المستندات المطلوبة لإنترنت الأعمال في الإمارات هي نفسها سواء أسميت المزوّد e& أو باسمه القديم Etisalat. يُسجَّل اتصال الأعمال على شركتك، لا على شخص، لذا تثبت المعاملات الورقية أمرين: أن الشركة موجودة قانونياً، وأن الشخص الموقّع مخوّل بالتوقيع نيابة عنها. اضبط هذين الأمرين وسيكون التفعيل سريعاً. تقريباً كل اتصال متأخر نراه يعود إلى مستند منتهي الصلاحية أو مفقود أو بالاسم الخاطئ.
إليك القائمة الكاملة، بالترتيب الذي ستُطلب به فعلياً.
المستندات الأساسية (تحتاجها كل شركة)
هذه الأربعة تغطي الغالبية العظمى من الطلبات — شركة ذات مسؤولية محدودة في البر الرئيسي، أو شركة منطقة حرة، أو مستقل، كلها تبدأ هنا:
- رخصة تجارية سارية في الإمارات — حالية، غير منتهية الصلاحية، وليست عالقة في التجديد. هذا هو المستند الأهم على الإطلاق، والأكثر عرضة لأن يكون منتهي الصلاحية.
- بطاقة المنشأة (بطاقة الهجرة) — تؤكد أن الشركة مسجلة لدى الهجرة.
- جواز سفر وهوية إمارات المفوّض بالتوقيع — الشخص الذي يفتح الحساب نيابة عن الشركة.
- عقد الإيجار / Ejari لعنوان المكتب الدقيق المراد توصيله — يجب أن يطابق العنوان فيه الطلب.
المستند الخامس — أحياناً فقط
تحتاج توكيلاً أو خطاب تفويض فقط عندما لا يكون الشخص الموقّع مذكوراً كمالك أو شريك أو مدير على الرخصة التجارية. إذا كان المالك هو الموقّع، تخطَّ هذه الخطوة. أما إذا كان مدير مكتب أو ممثل علاقات عامة يوقّع نيابة عن المالك، فيحتاج المزوّد توكيلاً أو خطاب تفويض موقّعاً على ورق رسمي للشركة — لا تكفي عبارة شفهية مثل "وافق المدير" وستعطل الملف.
المستندات بلمحة سريعة
شركات المناطق الحرة
لا تتغير القائمة فعلياً لشركات المناطق الحرة — تقدّم ببساطة نسخ المنطقة الحرة من نفس المستندات: رخصة المنطقة الحرة التجارية وبطاقة المنشأة بدلاً من نسختي البر الرئيسي (دائرة التنمية الاقتصادية)، بالإضافة إلى عقد الإيجار الذي تصدره منطقتك الحرة. ما قد يختلف هو من يوقّع، إذ تُدرج بعض المناطق الحرة مديراً بدلاً من المالك كشخص مخوّل. نتناول تفاصيل المناطق الحرة، بما في ذلك التغطية عبر المناطق الرئيسية، في دليل اتصال المناطق الحرة.
المستقلون والرخص الحرة
تصريح العمل الحر أو رخصة المستقل في الإمارات تعمل تماماً كرخصة الشركة التجارية لتسجيل حساب إنترنت أعمال. تقدّم التصريح، وهوية الإمارات وجواز السفر، وعقد الإيجار للعنوان المراد توصيله. لا يوجد شرط أن تكون شركة ذات مسؤولية محدودة — التصريح كافٍ لجعل الاتصال حساب أعمال بشروط دعم للأعمال.
هل يمكنك الحصول على إنترنت أعمال دون رخصة تجارية؟
ليس كحساب أعمال. الرخصة التجارية — أو تصريح العمل الحر — هي ما يسجل الاتصال على شركة ويفتح اتفاقية مستوى الخدمة للأعمال، والخطوط المؤسسية، وCloud PABX، وبقية الحزمة. دونها يمكنك فقط الحصول على اتصال سكني باسم فرد، لا يحمل شروط دعم للأعمال ولا يمكن إصدار فاتورة به باسم الشركة. إذا كنت لا تزال في مرحلة الإعداد، يشرح دليل إعداد الشركات الجديدة كيفية تفعيل الاتصال جنباً إلى جنب مع الرخصة.
نفس المستندات تغطي واي فاي الأعمال وB2B
"إنترنت الأعمال" و"واي فاي الأعمال" و"حساب B2B" الكامل هي نفس الحساب من الأساس — الواي فاي هو فقط الجانب اللاسلكي من خط الإنترنت، وتضيف حزمة B2B الخطوط والصوت فوق ذلك. لذا فإن مجموعة المستندات هذه تغطيها جميعاً؛ لا تقدّم أي شيء إضافي للحصول على واي فاي. ما يحدث بعد المستندات — المعاينة الميدانية، والتحقق من الألياف الضوئية، والتركيب — موضح خطوة بخطوة في دليل إعداد حساب B2B.
الأمور الأربعة التي تؤخر فحص المستندات
رخصة تجارية منتهية أو قيد التجديد. لا يمكن للملف أن يتقدم برخصة غير سارية حالياً. تحقق من تاريخ الانتهاء قبل التقديم، لا بعده.
مفوّض بالتوقيع غير معتمد. إذا لم يكن المفوّض مذكوراً على الرخصة ولا يوجد توكيل، لا يمكن فتح الحساب باسمه.
عدم تطابق العنوان. يجب أن يطابق العنوان في الطلب عقد الإيجار تماماً — نفس المبنى، ونفس رقم الوحدة — وإلا يعود الملف إلى البداية.
مسح ضوئي غير واضح أو ناقص. تُرفض المستندات التي لا يمكن قراءتها بوضوح أثناء التحقق. أرسل نسخاً كاملة وواضحة من كل صفحة من المرة الأولى.
الأسئلة الشائعة
ما القائمة الأساسية؟
رخصة تجارية سارية، وبطاقة منشأة، وجواز سفر وهوية إمارات المفوّض بالتوقيع، وعقد إيجار المكتب — بالإضافة إلى توكيل فقط إذا لم يكن المفوّض على الرخصة.
لا رخصة تجارية؟
إذن لا حساب أعمال — رخصة أو تصريح عمل حر مطلوب. دونه يمكنك فقط الحصول على خط سكني باسم فرد.
هل يتأهل المستقل؟
نعم. تصريح العمل الحر الساري في الإمارات يعمل مثل الرخصة التجارية — قدّمه مع هوية الإمارات وجواز السفر وعقد الإيجار.
لست متأكداً أن مستنداتك مرتبة؟
أرسل رخصتك التجارية وعنوان مكتبك عبر WhatsApp. سنفحص المعاملات الورقية، ونؤكد توفر الألياف الضوئية في مبناك، ونجهز الملف للتفعيل — مجاناً بالكامل.
Check My Documents on WhatsApp
