كيفية نقل رقم شركتك إلى e& في الإمارات

الانتقال إلى e& لا يعني التخلي عن الرقم الذي يتصل به عملاؤك بالفعل. إمكانية نقل الأرقام في الإمارات تتيح لك نقل رقم أعمال بين المشغّلين — بحيث يمكنك نقل رقم أعمال إلى e&، بما في ذلك من du، والاحتفاظ به تماماً كما هو. الإجراءات هي في الغالب معاملات ورقية ونافذة تحقق قصيرة؛ والتحويل الفعلي سريع، وتبقى أرقامك تعمل طوال الوقت. إليك كيف تسير العملية، من البداية إلى النهاية.

إجراءات النقل، خطوة بخطوة

المستندات التي تحتاجها

• رخصة تجارية سارية في الإمارات وبطاقة المنشأة
• جواز سفر وهوية إمارات المفوّض بالتوقيع
• توكيل / خطاب تفويض — إذا لم يكن المفوّض بالتوقيع مذكوراً على الرخصة
• قائمة الأرقام المراد نقلها وتفاصيل الحساب لدى مزوّدك الحالي

هي نفس مجموعة مستندات الشركة المستخدمة لفتح أي حساب أعمال لدى e& — النسخة الكاملة في دليل المستندات المطلوبة. تفصيل واحد مهم: يجب أن يكون الحساب الذي تنقل منه بحالة جيدة، لأن رصيداً غير مدفوع أو عدم تطابق في الملكية المسجّلة قد يعطل النقل.

كم يستغرق النقل؟

توقع نحو 2 إلى 3 أيام عمل من الموافقة على الطلب إلى تفعيل الأرقام على e&. معظم هذا الوقت هو التحقق بين المشغّلَين؛ أما التحويل نفسه فسريع. تستمر أرقامك في استقبال المكالمات أثناء العملية، مع تحويل موجز فقط لحظة التحويل — لذا يستحق الأمر توقيت التحويل في جزء أهدأ من يومك بدلاً من منتصف الصباح في أكثر خطوطك ازدحاماً.

نقل رقم du إلى e&

يعمل هذا بنفس الطريقة. بما أن إمكانية النقل تنطبق عبر مشغّلي الإمارات، يمكن نقل رقم أعمال من du إلى e& مع الاحتفاظ بنفس الأرقام. تفتح حساب e& المؤسسي، وتقدّم طلب النقل مع مستندات شركتك وتفاصيل حساب du، وتوافق على النقل. عادة ما تنقل الفرق أرقامها كجزء من انتقال أوسع إلى e& — إذا كنت تبدّل الاتصال بأكمله، فالانتقال الكامل موضح في دليل تبديل المزوّد، والحصول على الخطوط نفسها في دليل الخطوط المؤسسية.

الأسئلة الشائعة

تريدنا أن نتولى النقل؟

أرسل رخصتك التجارية والأرقام التي تريد نقلها عبر WhatsApp. سنفتح الحساب، ونقدّم طلب النقل، وندير التحويل حتى لا ينقطع شيء — مجاناً بالكامل.